מבוא

תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המפורטים בו. אם אינך מסכים לאחד או יותר מתנאים אלו, אנא הימנע מהשימוש באתר.

שימוש באתר

• השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד, בעלי כרטיס אשראי ישראלי תקף.

• השימוש באתר מהווה הצהרה כי המשתמש בעל כשרות משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

• האתר משמש כחנות אינטרנטית לרכישת מוצרים קוסמטיים בייבוא אישי, ומתפקד כמתווך בין ספקים שונים לבין הלקוח.

• אין לעשות שימוש בפרטי משתמשים אחרים או להעביר את פרטי המשתמש לאחר.

• האתר רשאי להסיר משתמשים ו/או תוכן לפי שיקול דעתו הבלעדי.

הזמנה ותשלום

• כל מחירי המוצרים כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.

• השלמת הזמנה מותנית בקבלת אישור מחברת האשראי.

• אישור ההזמנה יישלח ללקוח במייל.

• במקרה שמוצר אינו במלאי – ייתכן שיציעו מוצר חלופי או ביטול והחזר כספי.

אחריות למידע על מוצרים

• החברה אינה היצרנית של המוצרים באתר, והמפרטים נמסרו על ידי הספקים.

• ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל.

• כל המוצרים באתר מיועדים לשימוש קוסמטי בלבד ואינם מהווים טיפול רפואי. המידע באתר אינו מחליף ייעוץ רפואי.

משלוחים

• זמן אספקה ממוצע: עד 35 ימי עסקים ממועד השילוח מהספק.

• מוצרים עשויים להישלח בחבילות נפרדות.

• משלוחים מתבצעים ישירות מהספקים בחו”ל.

• עיכובים מצד גורמים חיצוניים (דואר, מכס) אינם באחריות האתר.

• ניתן לבחור החזר כספי מלא או שליחה חוזרת במקרה של עיכוב משמעותי.

מדיניות ביטול והחזרות

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

• מוצרים שנעשה בהם שימוש (כגון פתיחה או הפעלה) אינם ניתנים להחזרה.

• החזרת מוצרים מותנית בהחזר באריזה מקורית ובמצב חדש בלבד.

• החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

• דמי ביטול ייגבו לפי החוק (5% או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם).

• החזרה תתבצע בדואר רשום עם מספר מעקב.

אחריות והתחייבות

• אין לראות במידע באתר משום התחייבות לתוצאה כלשהי.

• במידה והלקוח אינו מרוצה מהמוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור אפשרות החזר כספי, בכפוף למדיניות האתר.

• האחריות למוצרים חלה על היצרן בלבד.

קניין רוחני

• כל התוכן באתר – לרבות טקסטים, תמונות, סימנים מסחריים ועיצובים – שייך באופן בלעדי לעסק.

• אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים ללא אישור כתוב מראש.

פרטיות ואבטחת מידע

• הנתונים שהוזנו באתר נשמרים באופן מאובטח, ולא יועברו לצדדים שלישיים ללא הסכמה.

• האתר עושה שימוש באמצעי הגנה מתקדמים, אך יתכנו כשלים טכנולוגיים שאינם בשליטתו.

• על המשתמש לוודא שהפרטים שהוזנו נכונים ומעודכנים.

דיוור והודעות

• ביצוע הזמנה מהווה הרשמה למערכת התראות ודיוור תפעולי.

• ניתן להסיר את עצמך מהדיוור הפרסומי בלחיצה על הקישור בתחתית כל הודעה.

• לא ניתן להסיר את עצמך מהודעות תפעוליות (כגון סטטוס משלוח).

שיפוט וסמכות חוקית

• כל מחלוקת תתברר אך ורק בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

• הדין החל הוא הדין הישראלי בלבד.

 

כתובת: עמק חפר